Neem contact op
In bepaalde specifieke gevallen mag een aanbestedende dienst een mogelijkheid bieden tot herstel. Men is hier echter niet toe verplicht en men mág het zelfs niet als in de aanbesteding expliciet staat vermeld dat onvolledige inschrijvingen terzijde worden gelegd. We raden aan om bij inschrijving alles dubbel te controleren om zeker te zijn dat je alle documenten compleet hebt; en bij het indienen een extra check te doen dat je alle stukken daadwerkelijk hebt geüpload (ook die stukken waar het platform niet expliciet om vraagt).
Sommige documenten, zoals de GVA en Verklaring Belastingdienst, mogen normaliter na de inschrijftermijn, op verzoek, worden aangeleverd. Maar let op! Soms vraagt een aanbestedende dit toch al bij inschrijving te doen en dan moet dit ook. Kijk dus altijd goed naar wat er in de stukken van die aanbesteding staat.
Het kan teleurstellend zijn om te horen dat je bent uitgesloten van een aanbesteding. Er zijn echter stappen die je kunt nemen om de situatie te begrijpen en mogelijk te verhelpen. Hier volgt een overzicht van wat je kunt doen:
Vraag om toelichting: Neem contact op met de aanbestedende dienst en vraag om een schriftelijke toelichting op de redenen voor uitsluiting. Dit helpt om precies te begrijpen waarom je inschrijving niet is geaccepteerd.
Transparantie: Wettelijk gezien zijn aanbestedende diensten vaak verplicht om duidelijke redenen te geven voor uitsluiting, zodat je begrijpt welke specifieke criteria of eisen niet zijn gehaald.
Technische fouten: controleer of er technische fouten of onvolledigheden in je inschrijving zaten, zoals ontbrekende documenten of niet-ondertekende formulieren.
Niet-naleving van criteria: bekijk of je niet hebt voldaan aan specifieke criteria of eisen die in de aanbestedingsdocumenten waren vermeld.
Verificatieproblemen: bepaal of er problemen waren tijdens de verificatiefase, zoals niet-geverifieerde documenten of onduidelijkheden in je voorstel.
Bezwaarschrift: Als je van mening bent dat je ten onrechte bent uitgesloten, kun je een formeel bezwaar indienen bij de aanbestedende dienst. Vermeld duidelijk waarom je denkt dat de uitsluiting onterecht is en geef ondersteunend bewijs.
Juridische procedures: Indien het bezwaar niet leidt tot een bevredigende oplossing, kun je overwegen juridische stappen te ondernemen. Dit kan inhouden dat je een klacht indient bij een onafhankelijke klachtencommissie of een beroep doet op de rechter.
Evaluatiesessies: Vraag om een feedbacksessie met de aanbestedende dienst om te begrijpen wat je kunt verbeteren voor toekomstige aanbestedingen.
Documentatie en processen verbeteren: Werk aan het verbeteren van je interne processen en documentatie om ervoor te zorgen dat je inschrijvingen volledig en conform de eisen zijn.
Training en advies: Overweeg trainingen of het inhuren van een aanbestedingsadviseur om je kennis en vaardigheden op dit gebied te verbeteren.
Monitoring: Houd toekomstige aanbestedingen in de gaten en zorg ervoor dat je op de hoogte blijft van nieuwe kansen. Bijvoorbeeld via TenderNed of TenderApp.
Netwerken: Bouw relaties op met aanbestedende diensten en andere belanghebbenden in de sector om beter inzicht te krijgen in de verwachtingen en vereisten.